В Новосибирске бездомным начали выдавать социальные сертификаты, передает ОТР. Люди, которым нужна помощь, смогут выбирать, куда обращаться — в государственную или же в общественную организацию.
У соцработников есть 21 день, чтобы помочь обладателю сертификата с жильем, работой, оформлением документов и другими вопросами. Если не удалось и клиент оказался недоволен услугами — он вправе обратиться в другую организацию. Та, которая лучше справляется с проблемами, и получает бюджетные деньги.
Пилотный проект в корне меняет систему соцпомощи — госорганизации и НКО начинают конкурировать друг с другом.
Владимир Машанов, заместитель министра труда и социального развития Новосибирской области: «Этот сертификат вошел в объём госзадания, если руководитель учреждения не будет оказывать услуги качественно, в должном объёме, то есть на рынке социальных услуг будет представлен плохо, то он это госзадание не выполнит и не выполнит целевые показатели. Сегодня руководитель уже продемонстрировал дополнительные помещения. Он уже готовится к тому, чтобы конкурентоспособность свою повысить».
В Новосибирске уже успели выдать первые 10 сертификатов. Создавать рынок социальных услуг в России Минтруда начал в 2019 году. Каждый год список регионов увеличивается. Пилотный проект завершится в 2024 году, к этому времени на новые принципы работы перейдет система соцзащиты по всей стране.
Материал опубликовала: Валерия Маганова