Если прием сигнала в устройстве неплохой, но позвонить не удается, означает сим-карту заблокировали. Замруководителя Роскачества Илья Лоевский сказал, почему это происходит.
Самой всераспространенной предпосылкой блокировки является несоответствие паспортных данных обладателя с обозначенными в договоре с оператором. Не считая того, заблокировать сим-карту могут при её краже либо перевыпуске без ведома обладателя.
Также предпосылкой блокировки может стать рассылка мусора с номера. В таковых вариантах «симку» употребляют для телемаркетинга. Предпосылкой блокировки может послужить отрицательный баланс либо неиспользование сим-карты в течение 6 месяцев, передает «РГ».
Лоевский рекомендует юзерам, у каких заблокировали сим-карту, связаться с оператором с другого номера и установить причину прекращения работы «симки». Для разблокировки придется лично посетить салон с паспортом. Если для вас оказали в сотрудничестве и не объясняют причину блокировки, то необходимо выслать претензию и обратиться в трибунал.
Материалы по теме:
Эксперт сказал, почему телефон теряет сеть
Эти опции в телефоне лучше не трогать